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Lunedì – Venerdì: 8:00 – 14:30 e 17:30 – 21:30
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Domenica: Chiuso fino al 1° Ottobre

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CERTIFICAZIONI E CARTA DEI SERVIZI

Noi di Piscinae crediamo che la qualità debba essere alla base di ogni attività organizzata per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, dei quali misuriamo annualmente il livello di soddisfazione attraverso una attenta indagine di Customer Satisfaction.
Allo scopo di monitorare i processi e garantire un livello organizzativo adeguato al raggiungimento dei nostri ambiziosi obiettivi, abbiamo deciso di certificare il nostro sistema, ottenendo nell’anno 2014 la certificazione UNIENISO9001:2008, rinnovando con l’adeguamento alla nuova norma UNIENISO 9001/2015 nel giugno 2017. Il prossimo obiettivo è la predisposizione delle procedure per l’introduzione del modello previsto dal D.Lgs.231/2001.

Certificazione ISO 9001/2015

CARTA DEI SERVIZI

MODULO RECLAMI

CUSTOMER SATISFACTION 2019

Domande frequenti

Ecco alcune delle domande più ricorrenti tra i nuovi abbonati

Devo prenotare?

No, non è necessario prenotare e non riserviamo prenotazioni per accesso o lettini/ombrelloni nel periodo estivo. Ci riserviamo la possibilità di fermare l’accesso/ingresso in acqua qualora ne registrassimo la necessità, per un numero di corsisti in utenza libera troppo alto.

Come entro nello spogliatoio?

Per entrare nello spogliatoio è necessario togliere le scarpe, utilizzando ciabatte pulite o appositi copri
scarpe. Spogliatoi maschili, femminili, misti per corsi di nuoto bambini under 10 anni, per diversamente
abili ed istruttori.

Come devo comportarmi prima di allenarmi o di entrare in piscina?

Una volta pronti per entrare in piscina o per allenarsi è necessario riporre ogni proprio oggetto personale
dentro la propria borsa e riporre questa in un armadietto. Consigliamo dunque di munirsi di un lucchetto
classico o a combinazione, acquistabili anche in segreteria.

In piscina è obbligatoria la cuffia?

Si! Nel nostro impianto per motivi di igiene e regolamento la cuffia è obbligatoria. Per necessità o se non ne siete in possesso potrete acquistarne di diversi modelli o misure in segreteria.

Cosa significano le sigle VG8 e 8x8 o VG6 e 12x5?

Queste sigle indicano le vasche in cui verrà svolto il nuoto libero, ovvero: VG8 indica la Vasca Grande da 25
metri, profonda 1.70 m ad 8 corsie, sempre abbinata in utenza alla 8×8 ovvero la vasca piccola per bambini,
famiglie o esercizi specifici in vasca profonda 55 cm. VG6 indica l’altra nostra Vasca Grande sempre lunga
25 m e profonda 1.70 m ed a 6 corsie, abbinata alla vasca piccola 12×5 profonda 75 cm.
Nel periodo estivo, a disposizione salvo maltempo, le vasche esterne, vasca olimpionica da 50 m ad 8
corsie, VG6 esterna da 25 metri profonda 1.40 m, vasca piccola tonda profonda 50 cm.

Per quanto tempo posso nuotare in vasca?

Non vi è alcun tempo minimo di permanenza in acqua, se non il limite di orario indicato, dall’apertura alla
termine della fascia oraria giornaliera. L’orario indica l’uscita dall’acqua, sarà dunque possibile sostare
ancora negli spogliatoi per fare doccia e phon.

Posso portare accessori con me in vasca?

Ad eccezione per tavolette, pull-boy, cinture galleggianti (utilizzabili in corsie esterne) e pinnette corte, non è consentito da regolamento , portare o utilizzare oggetti che possano ostacolare o danneggiare altri utenti, quali, gonfiabili, pinne lunghe, bracciali, palette o palmari o orologi da polso.
Sono inoltre vietate le apnee.

I nostri contatti

E-Mail

Contattaci tramite email: info@piscinaforli.it

Telefono

Conttataci tramite telefono: 05431760105 o tramite cellulare: 3462409540

Dove trovarci

Ci troviamo in: Via Filippo Turati, 17/19 – 47121 Forlì (FC)